Pomoc i FAQ
NaszeKrosno.pl - podstawowe informacje
↑
NaszeKrosno.pl jest nowoczesnym, lokalnym, darmowym serwisem ogłoszeniowym działającym na terenie
Krosna i okolicznych miejscowości. W serwisie znajdziesz rzeczy z drugiej ręki (nowe i używane) sprzedawane
przez osoby prywatne i firmy z Twojej okolicy.
Serwis nie pośredniczymy w sprzedaży ani nie pobiera prowizji od transakcji ani opłat za zamieszczenie ogłoszeń
- korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
Użytkownicy serwisu kontaktują się ze sobą bezpośrednio i ustalają między sobą szczegóły transakcji.
Masz coś do sprzedania? Chcesz wymienić stary sprzęt na nowy lub pozbyć się niechcianych prezentów? U nas
to jest możliwe za darmo!
Jak dodać ogłoszenie?
↑
Kliknij przycisk +dodaj ogłoszenie widoczny na górze strony.
Wypełnij pola po kolei:
Kategoria - wybierz najbardziej właściwą dla Twojego ogłoszenia.
Tytuł – podaj tytuł i opis swojego ogłoszenia. Staraj się stworzyć ciekawy, chwytliwy tytuł ogłoszenia. Nie
zamieszczaj w tytule zbyt wielu informacji – wszystko co konieczne podasz w treści ogłoszenia .
Układając treść ogłoszenia podaj jak najwięcej informacji w jak najkrótszej formie. Staraj się zamieścić tyle
informacji, żeby klienci nie mieli pytań. Bądź konkretny i rzeczowy.
Opis - nie może zawierać treści wulgarnych, obraźliwych oraz naruszających zasady dobrego wychowania i
etykiety propagować przemocy ani nawoływać do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii wprowadzać w błąd
poprzez podawanie fałszywych bądź mylących informacji zawierać reklam i linków do serwisów konkurencyjnych
dla NaszeKrosno.pl
Niedozwolone jest również działanie na szkodę Użytkowników serwisu poprzez umieszczanie wirusów czy innych
technologii.
Unikaj treści emocjonalnych, nie używaj wulgaryzmów. Nie pisz z użyciem CAPS LOCK.
Lokalizacja - podajesz miejsce gdzie jest Twój przedmiot lub gdzie oferujesz usługę.
Zdjęcia – możesz dołączyć aż 8 zdjęć do Twojego ogłoszenia. Pamiętaj, że ogłoszenia ze zdjęciami są
odwiedzane nawet trzy razy częściej!
E-mail - podajesz obowiązkowo, nie będzie on wyświetlany na stronie ogłoszenia.
Możesz też podać inne dane kontaktowe: numer telefonu, komunikator albo Skype.
Sprawdź poprawność i jeśli wszystko się zgadza, kliknij przycisk ZAPISZ OGŁOSZENIE.
Teraz musisz tylko aktywować swoją ofertę. W tym celu odbierz e-mail i kliknij w znajdujący się w nim link służący
do aktywacji ogłoszenia. Po kliknięciu w link, Twoja ogłoszenie będzie aktywna i widoczna w naszym serwisie!
Jeśli będziesz zalogowany nie będziesz musiał aktywować ogłoszenia.
Jak mogę usunąć swoje ogłoszenie?
↑
Możesz usunąć swoje ogłoszenie z serwisu NaszeKrosno.pl w każdej chwili. Wejdź w zakładkę Moje ogłoszenia,
wybierz żądane ogłoszenie i kliknij usuń.
Możesz również usunąć ogłoszenie poprzez link który otrzymasz po dodaniu ogłoszenia na adres e-mail
Jak aktywować ogłoszenie?
↑
Odbierz wiadomość e-mail od NaszeKrosno.pl i kliknij w link służący do aktywacji ogłoszenia znajdujący się w
przesłanej przez nas wiadomości.
Możesz dokonać aktywacji poprzez stronę WWW. Zaloguj się na Moje ogłoszenia następnie przejdź w zakładkę
Nieaktywne i kliknij przycisk aktywuj. Po kliknięciu Twoje ogłoszenie stanie się aktywne i widoczna w serwisie
NaszeKrosno.pl.
Jak edytować swoje ogłoszenie?
↑
Swoje ogłoszenia możesz edytować w każdej chwili za pomocą dwóch opcji:
1) Zaloguj się na moje ogłoszenia, następnie znajdź ogłoszenie, którą chciałbyś edytować i kliknij w link Edytuj.
2) Jeśli nie chcesz się logować, możesz edytować ogłoszenie korzystając z linku do edycji ogłoszenia, który
wysłaliśmy Ci na Twój adres e-mail podczas dodawania ogłoszenia.
Jak dodać zdjęcia w moim ogłoszeniu?
↑
Dodawanie zdjęć jest bardzo proste. Kliknij na przycisk Dodaj zdjęcia, wybierz zdjęcie ze swojego komputera,
które chcesz dodać a nasz system automatycznie wgra na serwer Postaraj się, aby zdjęcia jak najlepiej
pokazywały wygląd, cechy czy też stan Twojego przedmiotu.. Maksymalny rozmiar pliku to 2 MB i 2000x2000 px.
Do jednej ogłoszenia możesz dodać maksymalnie 8 zdjęć. Pamiętaj, im więcej zdjęć dodasz, tym Twoja
ogłoszenie będzie bardziej atrakcyjna i wiarygodna dla kupującego.
Zdjęcia możesz również dodać do istniejącego ogłoszenia. Przejdź na Moje ogłoszenia, wybierz ogłoszenie, do
którego chcesz dodać zdjęcie i kliknij edytuj. Później przejdź do kroku dołącz zdjęcia i powtórz wszystkie
czynności opisane wyżej.
Jakich zdjęć nie można dodawać?
↑
Nie możesz dodawać zdjęć, które nie są Twoją własnością lub w inny sposób łamią obowiązujące prawo lub
naruszają nasz regulamin. Nie możesz umieszczać zdjęć zawierających znaki wodne (logotypy/adresy www/inne
napisy). Nie pozwalamy na umieszczanie na zdjęciach dodatkowych elementów graficznych poprawiających ich
widoczność na liście ofert – takich jak np. czerwone ramki, wykrzykniki, itp.
Jaką podać cenę?
↑
Cena musi być zaokrąglona do 1 zł. Pamiętaj, że atrakcyjna cena bardziej zachęci kupujących do kontaktu z
Tobą, niż cena zbyt wygórowana.
Jeśli chodzi o określenie ceny przedmiotu, to możemy doradzić przegląd ofert podobnych i dających się
porównać z Twoją, przed dodaniem własnej ogłoszenia. Pomaga to zorientować się, co do aktualnych cen na
rynku i oszacować rzeczywistą wartość naszego przedmiotu.
Gdzie mogę zobaczyć wszystkie moje ogłoszenia?
↑
Jeśli nie jesteś zalogowany – zaloguj się, a następnie kliknij w link Twoje ogłoszenia w prawym górnym rogu
ekranu.
Możesz również wyświetlić wszystkie swoje ogłoszenia na liście ofert – w tym celu musisz znaleźć którąkolwiek z
Twoich ofert w serwisie, następnie wejść w szczegóły tej ogłoszenia i na samym dole ogłoszenia kliknąć w link
Zobacz wszystkie ogłoszenia tego użytkownika.
Jak zachować interesujące mnie ogłoszenia?
↑
Jeśli napotkałeś na interesujące Cię ogłoszenie i chciałbyś mieć do niego dostęp w każdej chwili bez szukania w
serwisie, skorzystaj z opcji Obserwuj pod treścią ogłoszenia.
Wszystkie zachowane ogłoszenia znajdziesz w menu Obserwowane na górze strony.
Jak zmienić swoje hasło?
↑
Zaloguj się i przejdź do strony Konto. Kliknij w link zmień hasło, następnie wpisz swoje nowe hasło i kliknij
przycisk Zapisz.
Nie pamiętam hasła, co zrobić?
↑
Kliknij w Moje ogłoszenia i kliknij w link Przypomnienie hasła i postępuj zgodnie ze wskazówkami pokazującymi
się na ekranie.
Jak usunąć konto?
↑
Jeżeli chcesz usunąć swoje konto w NaszeKrosno.pl zaloguj się i przejdź w zakładkę konto. Następnie kliknij na
link Usuń moje konto w menu Edytuj swoje dane.
Czy moje ogłoszenie może zostać usunięte?
↑
Serwis NaszeKrosno.pl zastrzega sobie prawo do usunięcia każdej ogłoszenia, która narusza Regulamin. Jest
więc istotne żebyś się upewnił, że Twoje ogłoszenie nie narusza zasad jeszcze zanim je dodasz.
Jak zgłosić naruszenie zasad?
↑
Jeśli zauważyłeś, nieprawidłowości w ogłoszeniu, wystarczy kliknąć w link Zgłoś naruszenie na stronie ogłoszenia
Istnieje 5 rodzajów zgłoszeń:
- Spam - niechciana reklama
- Niewłaściwa kategoria - umieszczone w nieprawidłowej kategorii
- Niedozwolony - przedmiot lub usługa zabroniona do sprzedaży w serwisie, np. lekarstwa
- Oszustwo - jeśli podejrzewasz, że ogłoszenie jest oszustwem
- Nieaktualne - kiedy ogłoszenie jest już nieaktualne.
Czego nie mogę oferować?
↑
Zgodnie z Regulaminem niedozwolone jest oferowanie:
- narkotyków, broni, materiałów i przedmiotów obscenicznych i erotycznych
- papierosów i produktów tytoniowych
- biletów na mecze piłki nożnej
- produktów farmakologicznych i lekarstw, organów ludzkich
- towarów pochodzących z kradzieży, paserstwa, rozboju albo innego przestępstwa
- towarów niebezpiecznych dla zdrowia i życia ludzkiego
- towarów, które nie istnieją
- zwierząt objętych ochroną
- płatnego seksu
- pisania prac lub pomocy w pisaniu prac magisterskich, dyplomowych itp.
Jak skontaktować się z ogłoszeniodawcą?
↑
Ze sprzedającym kontaktujesz się bezpośrednio za pomocą e-maila, który wysyłasz do niego ze strony
ogłoszenia. Możesz w e-mailu do sprzedającego podać swój adres e-mail oraz numer telefonu.
W przypadku, gdy sprzedający podaje swój numer Gadu-Gadu, bądź adres Skype, możesz natychmiastowo
nawiązać z nim kontakt tą drogą.
Uwaga: niektóre ze sposobów kontaktu mogą nie być dostępne, jeżeli nie zostały podane przez osobę, która
dodała ogłoszenie.
O czym należy pamiętać przy finalizowaniu transakcji?
↑
Finalizacja transakcji to ważna sprawa, dlatego musisz pamiętać o tym aby na spotkanie z którą przeprowadzasz
transakcję wybrać miejsce publiczne. Jeśli spotykasz się w miejscu bez świadków zachowaj ostrożność.
Sprawdź, czy oferowany przedmiot jest dokładnie taki jak w ogłoszeniu.
Używaj najprostszej metody płatności: gotówki. Jeżeli przedmiot jest bardzo drogi, umówcie się na przelew na
konto. Koniecznie uzgodnijcie to jeszcze zanim się spotkacie. Nigdy nie przekazuj zaliczek!
Dane osobowe. Nie podawaj zbyt wielu informacji o sobie. Pamiętaj, że spotykasz się tylko w celu finalizacji
transakcji.
Jak założyć darmową stronę WWW - wizytówkę ?
↑
Usługa Strony WWW jest dostępna dla tylko dla firm. Podczas rejestracji wybierz rodzaj konta – firmowe.
Uzupełnij formularz , podaj dane kontaktowe i aktywuj link który otrzymasz na adres e-mail.
Teraz wystarczy już tylko uzupełnić dokładne dane teleadresowe (nazwa firmy, adres siedziby oraz kod pocztowy
i miasto) dodać logo firmy. W celu lepszej rozpoznawalności i łatwiejszego wyszukania twojej firmy koniecznie
wypełnij informacje "o firmie" i zaznacz branże działalności w których działa firma.
Po wprowadzeniu zmian Twoja strona stronę WWW zostanie aktywowana, domena to twój
login(pseudonim/nick) np. jeśli Twój login to FirmaABC (wielkość liter jest bez znaczenia) to adres twojej strony:
www.firmaABC.NaszeKrosno.pl
Jak mogę się z wami skontaktować?
↑
Jeśli masz jakiekolwiek problemy w korzystaniu z serwisu, sugestie lub chcesz nawiązać z nami współpracę
skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.
Pamiętaj o podaniu prawidłowego adresu e-mail.